Der Kundenstamm wird in einer umfangreichen Datenbank hinterlegt.

Es lassen sich Einzel- und Sammelkunden anlegen.

Die personalisierten Daten können zur gezielten Ansprache in Serienbriefen oder -E-Mails verwendet werden.

Übersichten über Bestellungen, Umsätze und offene Posten erlauben es, besonders aktive Kunden wahrzunehmen.