OPTIGEM

SOFTWARELÖSUNGEN FÜR GEMEINDEN
UND GEMEINNÜTZIGE WERKE

Logo von OPTIGEM, drei blaue, ineinander gestellte Kreise

Die OPTIGEM-Infothek

– hier finden Sie, was Sie an Informationen suchen.

Hilfen & Anleitungen
FRAGEN & ANTWORTEN
TECHNIK & SUPPORT
DOKUMENTE & DEMO-VERSION
WIN-FINANZ & ADRESSMANAGER
Download & Dateien
Videos & Erklärungen
Updates & News

Die OPTIGEM-Infothek

– hier finden Sie, was Sie suchen.

Wenn Ihnen noch was für Ihre Problemstellung fehlt oder Sie andere Fragen haben, nutzen Sie einfach das Kontaktformular am Ende der Seite. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.  

INFOTHEK Übersicht: 

> Hilfen und Anleitungen

> Fragen und Antworten

> Technik und Support

> Dokumente und Demo-Versionen

> WIN-FINANZ UND ADRESSMANAGER

> Download und Dateien

> Videos und Erklärungen

> Updates und News

Hilfen und Anleitungen

Spendenbestätigungen erstellen
Buchhaltung mit Umsatzsteuer
Personendaten löschen
CHECKLISTE Datensicherung und Dateiverwaltung
WIN-FINANZ
ONLINE-HANDBUCH

Hilfen und Anleitungen

Spendenlbestätigungen erstellen
Buchhaltung mit Umsatzsteuer
Personendaten löschen
CECKLISTE Datensicherung und Dateiverwaltung
WIN-FINANZ ONLINE-HANDBUCH

Fragen und Antworten

FAQ – häufige Fragen
FAQ OPTIGEM CX

Fragen und Antworten

FAQ
FAQ OPTIGEM CX

Technik und Support

FEHLERMELDUNGEN/
PROBLEM-LÖSUNGEN

Technische Support-Datenbank

FERNZUGRIFF

MIT TEAM-VIEWER

Fernwartung

Technik und Support

Technische Support-Datenbank
TEAMVIEWER / Fernwartung

Dokumente und Demo-Versionen

SOFTWARE-LÖSUNGEN

PREISLISTE

PRODUKT-
VERGLEICH

VERGLEICH
Logo von OPTIGEM, drei blaue, ineinander gestellte Kreise

OPTIGEM
WIN-FINANZ 6.4

DEMO
Logo von OPTIGEM, drei blaue, ineinander gestellte Kreise

OPTIGEM WEB

DEMO

Dokumente und Demo-Versionen

OPTIGEM PREISE UND LEISTUNGEN
PRODUKTVERGLEICH
DEMO-VERSION ANFORDERN

OPTIGEM WIN-FINANZ UND ADRESSMANAGER

Online-Benutzerhandbuch

 

Stand: 13.10.2022

ONLINE-Handbuch

Benutzer-handbuch

(PDF-Datei/14 MB)
Stand:  13.10.2022

HANDBUCH

System-handbuch

(PDF-Datei/2 MB)
Stand: 16.06.2022

Handbuch

Hilfe-

Datei

(CHM-Datei/5 MB)

Stand: 13.10.2022

DOWNLOAD

OPTIGEM WIN-FINANZ UND ADRESSMANAGER

ONLINE-BENUTZERHANDBUCH
BENUTZERHANDBUCH (14MB/PDF)
SYSTEMHANDBUCH (2MB/PDF)
HILFEDATEI (5MB/CHM-DATEI)

Wichtiger Hinweis zum neuesten Update auf die aktuelle Version:

Bitte nehmen Sie z.B. per E-Mail an support@optigem.com Kontakt zu uns auf, wenn Sie Ihre Version updaten wollen. Nennen Sie uns dabei unbedingt Ihre Kundennummer und die aktuell bei Ihnen eingesetzte Programmversion.

Download und Dateien

ELSTER-
Update

(ZIP-Datei/35MB)
Stand: 14.12.2022

ZIP-DATEI

Vorlagen für

Sammelbestätigungen

(intern und MS Word)

 

ALLE INFOS

Kassen-
Verwaltung

(PDF-Datei/Merkblatt)
Stand: 18.12.2017

MERKBLATT

OPTIGEM.WEB

(PDF-Datei/Merkblatt)
Stand: 20.08.2021

Techn. Hinweise

Hosting/Terminalserver

SIT – Stricker IT

(PDF-Dateien)

Shared Server
Dezidierter Server

DOKUBIT DMS

Arcusoft GmbH

(PDF-Dateien)

Leistungsbeschreibung
Merkblatt
ALLE DOWNLOADS IN DER ÜBERSICHT

Download und Dateien

ELSTER-Update

ZIP-DATEI/ 35MB
Stand 14.12.2022)

 Jahresspendenbestätigungen

VORLAGEN FÜR SAMMELBESTÄTIGUNGEN

OPTIGEM Kassenverwaltung

MERKBLATT KASSENVERWWALTUNG

OPTIGEM.WEB

Technische Hinweise

DOKUBIT DMS
Arcusoft GmbH

Leistungsbeschreibung
Merkblatt

Hosting/Terminalserver
(SIT STRICKER)

MERKBLATT Shared Server
MERKBLATT Dezidierter Server

Download und Dateien

ELSTER-Update

ELSTER-UPDATE (35MB/ZIP-DATEI/Stand 14.12.2022

OPTIGEM WIN-FINANZ Jahresspendenbestätigungen

VORLAGEN FÜR SAMMELBESTÄTIGUNGEN

OPTIGEM Kassenverwaltung

MERKBLATT KASSENVERWWALTUNG

DOKUBIT DMS
Arcusoft GmbH

Leistungsbeschreibung
Merkblatt

OPTIGEM.WEB

Technische Hinweise

Hosting/Terminalserver
SIT– Stricker IT

MERKBLATT Shared Server
MERKBLATT Dezidierter Server

Videos und Erklärungen

ERKLÄR-VIDEOS

KOSTENFREI

SCHULUNGS-VIDEOS

ÜBERSICHT

AUFZEICHNUNGEN
WEB-SEMINARE

BESTELLUNG

Videos und Erklärungen

KOSTENFREIE ERKLÄRVIDEOS
KOSTENPFLICHTIGE SCHULUGSVIDEOS
BESTELLUNG WEB-SEMINARE (AUFZEICHNUNGEN)

Updates und News

Updates
NEWSLETTER
BLOG

Updates und News

NEWSLETTER
BLOG
Updates

Kontakt und persönliche Beratung

*Pfichtfelder

Datenschutz:*

OPTIGEM GmbH
Hohenbuschei-Allee 1
44309 Dortmund
TEL   +49 (0)231.182 93-0
MAIL INFO@OPTIGEM.COM

ÜBER UNS

JOBS – OFFENE STELLEN

PARTNER

REFERENZEN

NACHHALTIGKEIT

SITEMAP

DATENSCHUTZ

IMPRESSUM

AVB

OPTIGEM
SOFTWARELÖSUNGEN FÜR GEMEINDEN UND GEMEINNÜTZIGE WERKE
Logo von OPTIGEM, drei blaue, ineinander gestellte Kreise

Datenschutz | Impressum | AVB

OPTIGEM GmbH
Hohenbuschei-Allee 1
44309 Dortmund
TEL   +49 (0)231.182 93-0
MAIL INFO@OPTIGEM.COM

Steckbrief

Pascal
Frigge

Programmierung (.NET)

Unser bislang letzter Neuzugang für die „.Net“-Programmierung. Mit jungem und frischem Schwung arbeitet er eifrig und ausdauernd an der Realisierung der neuen Anwendungen.

 

Er hat einen Bachelor – ist aber kein Bachelor! Seine Herz-Dame hat er bereits gefunden. Stets freundlich und entspannt bereichert er unser Team.

Steckbrief

Stehan Frigge

Programmierung(.NET)

Erfahrener und ausdauernder Programmierer. Stetig und leise wachsen verschiedene Bestandteile unsere Web-Anwendungen auf seinem Rechner.

 

Privat hat er einer Königin und deren Volk ein neues Zuhause eingerichtet. Zum Dank dafür kann er süßen Honig ernten. Ganz seiner Art entsprechend, hegt und pflegt er seine Bienen ausdauernd und geduldig.

Steckbrief

Daniel
Kadereit

Programmierung (ACCESS)

Programmierer unserer Access-Anwendung und Background-Support für technische „Härtefälle“. Er navigiert unsere Kunden erfolgreich durch den Dschungel der Serverkonfigurationen, Programmupdates und Datenumstellungen.

Ein Liebhaber des rundledrigen Breitensports, der vor allem seinem direkten Nachbarn – dem BVB – sämtliche Daumen drückt und zugleich mit blutendem Herzen um den Kern dieses wunderbaren Spiels bangt. Benötigt zudem irgendein Gemeinschaftsgut im Büro einer ausführlichen Pflege, kümmert sich Daniel hingebungsvoll darum.

Steckbrief

Kay
Leibert

Technischer Support

Wenn es bei Ihnen hakt, ist Kay unser Trouble-Shooter! Seine langjährige Erfahrung sowohl in der Netzadministration als auch in der Softwareentwicklung bringt er gerne ein, um kleineren wie auch größeren Schwierigkeiten schnell auf dem Grund zu gehen.

 

In seiner Gemeinde in der alten Heimat hat Kay auch als Kassenwart schon mit OPTIGEM gearbeitet. Nun hat er gewissermaßen die Fronten gewechselt und fühlt sich als gebürtiger Badener sogar im Ruhrpott pudelwohl. Er liest gerne und liebt Städtereisen im In- und Ausland.

Steckbrief

Stefan
Pfefferkorn

Anwenderbetreuung

Fallorientiert und kompetent bringt er sich täglich an der Hotline ein. Darüber hinaus schult Stefan unsere Anwender vor Ort oder sie hören ihn als Stimme bei unseren Webinaren.

 

Für ihn als waschechten Sachsen im nordrhein-westfälischen „Revier“ versteht es sich von selbst, dass er immer wieder Heimatluft auftanken muss. Danach kann es durchaus zur Sprachverwirrung kommen und seine bilinguale Fähigkeit muss sich wieder auf Ruhrpott-Deutsch umstellen.

Steckbrief

Frank Kroll

ANWENDERBETREUUNG

Freuen Sie sich auf sein „Willkommen“ an der Hotline!  Hoch konzentriert und qualifiziert löst er Anwenderprobleme.

Er fährt am liebsten richtig alte Roller, am besten im Originalzustand aus den 50-ern und aus Italien selbst importiert. PKW dürfen ebenfalls nicht jünger sein. Dafür geht es zum Ausgleich im Urlaub immer mal wieder auf eine richtig moderne Fahrradtour.

Steckbrief

Roswitha
Rücknagel

Anwenderbetreuung

Mit viel Herz berät und hilft Roswitha unseren Anwendern an der Hotline. Als gelernte Bilanzbuchhalterin ist sie an deren täglicher Arbeit ganz nah dran.

 

Gebürtig in Bayern zieht es sie immer wieder in ihre Heimat. Aber auch ferne Reiseziele interessieren sie sehr. Als Ausgleich zu ihrem Fulltime-Job bei OPTIGEM geht sie gern in die Natur und engagiert sich als Kleingruppenleiterin.

Steckbrief

Birgit
Glups

Anwenderbetreuung

Eine Frau der ersten Stunde, die ganz wesentlich die Anwenderbetreuung bei OPTIGEM über mehrere Jahre mitgeprägt und aufgebaut hat. Birgit ist in der Anwenderbetreuung mit Herz, Seele und Know-how aktiv.

 

Dass Birgit ihren Ehemann auch bei uns kennen und lieben gelernt hat, ist natürlich rein zufällig geschehen.

Sogar der Traupastor des Paares ist früher bei OPTIGEM tätig gewesen.

 

Und soll der alljährliche Betriebsausflug wieder organisiert werden, fragen wir als erstes Birgit. Exotische und abenteuerliche Ziele sind dann garantiert.

 

Steckbrief

Christiane
Rebbe-Walter

Sekretariat

Christiane arbeitet in Teilzeit in unserem Sekretariat. Egal, ob Fragen zur Softwarebestellung oder beim Bearbeiten von Anwendertagungen kommen, sie antwortet stets freundlich und gut gelaunt und hat alles hervorragend im Griff.

 

Privat leitet sie erfolgreich ein kleines Familienunternehmen und liebt es, in der Natur unterwegs zu sein.

Steckbrief

Mark
Cullingford

Geschäftsführung

Geschäftsführung, Kundenprojekte, und Schulungen: Der in Deutschland eingebürgerte, Baß spielende Brite kümmert sich um viele Firmenangelegenheiten, nur nicht um die Programmierung.

 

Leidenschaftlicher Golfer! Inmitten schöner Landschaften einen kleinen weißen Ball über gepflegten Rasen mit dafür völlig ungeeignetem Werkzeug in ein viel zu kleines Loch zu treiben – das bringt ihm die nötige Entspannung abseits der Arbeit.

Steckbrief

Mathias
Krallmann

Geschäftsführung

Der eigentliche Gründer und Urheber von OPTIGEM leitet heute weiterhin die Geschicke des Unternehmens. „Hands on“ ist ihm am liebsten, weshalb er sich mit vollem Eifer um die Programmierung kümmert, sowohl der Standard- als auch der Individuallösungen.

 

Als leidenschaftlicher Radfahrer fehlt es ihm nicht an Ausdauer. Keine Strecke ist ihm zu lang, keine Steigung zu steil – egal, ob im Sauerland oder in den Alpen.

Steckbrief

Torsten
Gresser

MArketing und
Kommunikation

Für die digitalen und analogen Medien ist Torsten zuständig. Er bringt seine Erfahrungen als ehemaliger OPTIGEM-Kunde mit ein, um die Funktionen noch verständlicher zu machen. Ob Webseiten, Beschreibungen oder redaktionelle Beiträge – bei ihm ist die Kommunikation und das Marketing in guten Händen.

 

Wenn er aus seinem Homeoffice „nach Hause kommt“, tüftelt er gern handwerklich in seiner Holzwerkstatt, entdeckt beim Wandern und Mountainbiken die Natur oder genießt ein gutes Steak mit anschließendem Lagerfeuer in geselliger Runde.